月々のプラン料金の決済が失敗すると、以下の措置がとられます。
- 即時：アカウントが一時停止され、新規予約とプラン変更が不可になります。
- 初回決済失敗から8日目：すべての予約がキャンセルされます。
- 初回決済失敗から15日目：契約が解除されます。なお、当月分のプラン料金は引き続き請求されます。
再決済方法
- 決済が失敗した場合は、以下の手順でご自身で再決済をお願いいたします。
※クレジットカードの変更はマイページより可能です。
予約サイト右上のメニュー＞会員メニュー＞支払い方法・履歴＞Stripeカスタマーポータル＞決済失敗となっているインボイスから再決済