プラン変更はマイページ から申し込みください。
| プラン変更 | 適用タイミング |
| アップグレード （月次の予約チケットを増やす） |
即時適用：変更前のプランとの差額が請求され、決済完了後、直ちに差分の予約チケットが付与されます。 |
| ダウングレード （月次の予約チケットを減らす） |
翌月適用：前月末日の23時59分までの申し込みで、翌月から適用されます。休会中でも申し込みが可能です。 |
注意事項
- アップグレードは、単発のチケット追加ではなく、プラン変更です。アップグレードをすると来月からのプランも変更されます。来月からのプランを変更前のプランに戻したい場合は、アップグレード後に、ダウングレードを申し込みしてください。
- アップグレードの取り消しはできません。
- ダウングレードの取り消しは、前月末の23時59分までマイページから申し込み可能です。
課金開始月のプラン変更について
課金開始月にマイページからプランをアップグレードすると、初月割引が適用されません。 課金開始月に、初月割引を適用してアップグレードをご希望の場合は、会員サポートにご連絡ください。
以下の条件を満たしている場合のみ、初月割引を適用してプラン変更が可能です。
- 一度も滞在していないこと
- 初回の決済完了から7日以内に会員サポートに連絡があること
- すでに予約がある場合は、予約をキャンセルしていること