申請方法
所定のフォームより申請をしてください。
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解約条件
解約するためには、以下の条件を全て満たしている必要があります。
- 解約日が、解約申請フォーム送信日の35日後以降の日付であること
- 契約開始日から解約日までの日数が、休会期間を除いて90日以上であること
- 最後に休会した月の翌月28日以降の日付であること
- 解約日の翌日以降を出発日とする予約がないこと
例）3月20日が解約日の場合、3月20日を出発日とする予約まで可能
注意事項
- 希望される解約日が上記条件を満たしていない場合、条件を満たす最短の解約日に訂正のうえ、承認します。
- 解約月のプラン料金は、解約日に応じて日割りで請求されます。
日割り料金の計算方法
例）きほんのプランを4月20日に解約する場合
40,000円 × 20/30日 ×1.1 ＝29,332円（税込）
取り下げ
解約を取り下げたい場合は、解約月末日までに会員サポートまでお問い合わせください。
ADDressの家は、毎月約10軒が新規オープンしています。もし行きたいエリアに家がない場合は、休会して様子を見ていただくことをおすすめします。
休会は所定のフォームより申請をしてください。
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