チケットの有効期限
- 有効期限：付与日から2年
有効期限を過ぎたチケットは失効します。なお、有効期限前であれば、有効期限後の日程の予約も可能です。
例）6月1日が有効期限のチケットについて、6月1日までは、6月2日以降の日程の予約をとることは可能。ただし6月2日以降にその予約をキャンセルすると、そのチケットは失効します。
チケット残数と有効期限の確認方法
チケットの残数は、マイページでご確認ください。有効期限が近づいているチケット数は、「うち1か月以内に期限切れ予定のチケット」に表示されます。
チケットの消化
チケットは予約時に消化されます。付与された日付が古いチケットから優先的に消化されます。
予約のキャンセルについて
予約時点でチケットは消化されます。
滞在日の前日より前にキャンセルした場合は、予約時に消化されたチケットに代わり新たに「運営付与チケット」が発行され、再び予約に使えるようになります。※運営付与チケットの有効期限は、予約時のチケットの有効期限が適用されます。
滞在日の前日以降にキャンセルした場合は「運営付与チケット」の発行はありません。
予約のキャンセル方法については、こちらの記事をご参照ください。
チケットの種類
チケットには定期付与と運営付与の２種類ございます。
定期付与：プラン更新時やアップグレード時に付与されるチケット
運営付与：予約キャンセル時やコミュニティプラン特典など定期付与以外に無償で付与されるチケット