家守とは
地域と会員をつなぐ橋渡し役です。会員の皆さんが快適に滞在いただけるように、以下の業務をお任せしています。
- 予約の承認
- 予約サイトの情報更新
- 会員の受け入れと送り出し
- 家の清掃と備品管理
- 家や地域の魅力発信
家守へのお問い合わせ
家守の連絡先は、予約確定メールや予約前日メールにてお知らせしています。常時の公開はしていません。予約前に家守に質問がある場合は、会員サポートまでお問い合わせください。
なお、家守は即時の回答や対応ができない場合があります。特に、電話をかける際は家守の就寝時間にご配慮ください。
緊急時は家守ではなく会員サポート電話窓口までお問い合わせください。
家守に公開される情報
予約をすると、以下の会員情報が家守に公開されます。
- 氏名
- 性別
- 年代情報:18~24歳、25~34歳、35~44歳...のような区分
- すべての家の累計滞在回数:これまでどれくらいADDressを利用したか
- その家の累計滞在回数:これまでどれくらいその家を利用したか
家守に応募したい
家守に応募にご興味がある場合は、こちらのページをご覧ください。